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Geschäfte im Internet?
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transportetikett.de ist eine reine online-Dienstleistung der Logic Way GmbH Schwerin.
Wir haben deshalb mehrere Maßnahmen ergriffen, die für einen sicheren, sauber nachvollziehbaren und
für Sie risikolosen Geschäftsablauf sorgen.
- Bei Neuanmeldung erhalten Sie automatisch eine Gutschrift über EUR 5,-. Damit können Sie ohne Risiko
die Erstellung von Etiketten testen und ohne Verzögerung loslegen.
- Die Abrechnung erfolgt anhand verwendeter NVEs (Nummer der Versandeinheit). Eine benutzte NVE wird als ein
Etikett abgerechnet, egal wie viele Änderungen am Layout vorgenommen werden.
- Sie können sich zwischen Lastschrift-Einzug und Vorab-Überweisung (falls Sie Ihre Kontendaten nicht über
Internet versenden möchten) entscheiden. Bei Vorab-Überweisung legen Sie im vorhinein fest, welchen Betrag
Sie überweisen möchten. Sie erhalten online automatisch eine Referenznummer zur Kennzeichnung Ihrer
Überweisung und eine Rechnung sowie Überweisungspapiere generiert, um Ihre Transaktion zu belegen.
Das aktuelle Guthaben Ihres Kundenkontos wird Ihnen immer aktuell angezeigt.
- Falls Sie sich für Lastschrift-Einzug entscheiden, erhalten Sie monatlich (falls Etiketten erstellt wurden)
eine EMail mit Ihrer Abrechnung, die Ihr Kundenkonto ausgleicht. Zwischenzeitlich koennen Sie zu jedem Zeitpunkt
den Stand Ihres Kundenkontos und Ihre Abrechnung abrufen sowie den Einzug veranlassen.
- Ihre Kundennummer ist durch eine 5-stellige Prüfzahl gegen unbefugte Benutzung geschützt. Nach dem
zweiten fehlerhaften Login-Versuch wird der Zugang zu Ihrem Kundenkonto für 1 min, nach dem dritten fuer
60 min gesperrt. Dadurch wären im Durchschnitt über 5 Jahre notwendig, um Ihren Zugang durch Ausprobieren
"zu knacken" - egal ob manuell oder automatisiert.
- Das Guthaben Ihres Kundenkontos bis auf Ihr Anfangsguthaben können Sie sich jederzeit auszahlen lassen,
wenn Sie sich als Benutzer abmelden (z.B. wenn Sie sich zum Kauf einer eigenen Etikettendrucklösung von
Logic Way entschließen).
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Datenschutz/Vertraulichkeit
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Selbstverständlich behandeln wir sowohl Ihre Kundendaten als auch Ihre auftragsbezogenen Angaben vertraulich und geben diese nicht an Dritte
weiter oder veröffentlichen diese.
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Garantie
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Wir möchten Sie als dauerhaft zufriedenen Kunden gewinnen und erhalten. Deshalb legen wir großen
Wert darauf, daß Sie mit den Ergebnissen unserer Dienstleistung auch problemlos arbeiten können.
Die standardkonforme Erstellung von Transportetiketten ist unterschiedlichen technischen und geometrischen
Zwängen unterworfen. Beispielsweise sind Beschränkungen der codierbaren Zeichenanzahl zu beachten,
Mindestgrößen für Schriften und Strichcodes einzuhalten und beiderseits der Strichcodierung
Ruhezonen zu berücksichtigen. Unsere bereits eingebauten Generator- und Prüffunktionen stellen
Ihnen dieses Regelwerk bereits automatisch zur Verfügung.
Trotzdem ist es immer noch möglich, daß durch fehlerhafte Eingabedaten (z.B. Tippfehler) unbrauchbare
Etiketten entstehen. In diesem Falle haben Sie die Möglichkeit, das Etikett direkt online zu reklamieren.
Der verbrauchte Geldbetrag wird Ihnen dann augenblicklich wieder gutgeschrieben. Für ein und denselben Job
können Sie höchstens einmal online reklamieren. Alle weiteren Reklamationen zum gleichen Job
laufen automatisch beim zuständigen Bearbeiter auf, der sich zur Klärung der Ursachen umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen wird. Aufgetretene Probleme tragen so unmittelbar zur Verbesserung unserer
Dienstleistung für Sie bei.
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